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去订单记录那里点击产品旁边的申请退款,然后完成并提交退款申请表,如果符合退款条件,会在48小时内获得回复,并在5-10天内获得退款,退款条件是首次启动游戏1小时内或者购买7天内,预购是游戏发行7天内可以申请退款。

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